تقييم خدمات مساندة العملاء

تقوم منظمات الاعمال الاستعانة بأطراف خارجية للقيام ببعض الانشطة لديها لاسيما أن هذه المنظمات باتت اليوم تعمل في بيئة عمل معقدة .

ان الاستعانة بالأطراف الخارجية للقيام ببعض الانشطة يعود بالفائدة على منظمات الاعمال من حيث تفريغ موظفيها لخدمة العملاء وزيادة الحصة السوقية بالإضافة الى الحد من الحاجة للتوظيف والتدريب مما يوفر الموارد ويتيح استخدامها في مجالات اخرى .

ان الاستفادة من الخدمات الاطراف الخارجية لم تقتصر فقط على الانتاج والتشغيل بل يتجاوز ذلك الى القطاع الخدمي مثل خدمة المراجعة الداخلية واعداد التقارير والبيانات المالية للأغراض الداخلية والخارجية.

 

لدى مكتب (هشام بن احمد الشلفان) المعرفة الكافية في تقديم الخدمات لعملائها في عدة مجالات نذكر منها المحاسبة ، التمويل، الزكاة والضريبة اضافة الى خدمات اخرى يتم تقديمها بالتعاون مع ذوى الخبرات العالية .